01 · Titolare e contatti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali puoi contattare wervica all'indirizzo checkoutservice@wervica.com.

Recapito commerciale: 53-87, Minami 10-chome, Nishi 12-jo, Nayoro Mansion 1103, Nayoro, Hokkaido 096-0022, Giappone.

Telefono: +81 70 9386 4913.

02 · Dati che possiamo raccogliere

In funzione dell'interazione con il negozio, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto;
• indirizzo di fatturazione e consegna;
• informazioni relative agli ordini e ai prodotti acquistati;
• informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• dati tecnici relativi al dispositivo, browser e utilizzo del sito;
• preferenze relative a cookie e tecnologie analoghe.

03 · Finalità del trattamento

I dati possono essere utilizzati per:

• gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
• fornire assistenza al cliente;
• gestire e proteggere il negozio e prevenire abusi o frodi;
• adempiere a obblighi legali e amministrativi;
• gestire preferenze e comunicazioni consentite;
• migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito.

04 · Basi giuridiche

Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento dei dati personali si basa, a seconda delle circostanze, sull'esecuzione del contratto, sull'adempimento di obblighi legali, sul consenso dell'interessato o su interessi legittimi compatibili con i diritti e le libertà dell'interessato.

05 · Pagamenti

I pagamenti possono essere elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni necessarie all'elaborazione della transazione possono essere trattate direttamente da tali fornitori secondo le rispettive condizioni e informative sulla privacy.

wervica non richiede ai clienti di inviare tramite e-mail password o codici di sicurezza completi della carta.

06 · Fornitori di servizi

Possiamo condividere i dati necessari con soggetti che forniscono servizi tecnici, e-commerce, pagamento, assistenza, logistica, consegna, sicurezza, analisi o altri servizi necessari al funzionamento del negozio.

I dati vengono condivisi nella misura necessaria alla finalità pertinente e secondo la normativa applicabile.

07 · Trasferimenti internazionali

Poiché wervica opera con spedizioni dal Giappone e utilizza infrastrutture e fornitori che possono operare in diversi Paesi, alcuni dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando richiesto, tali trasferimenti vengono gestiti mediante meccanismi e garanzie previsti dalla normativa applicabile.

08 · Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento del negozio e, quando consentito, per ulteriori finalità indicate negli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito.

Quando la normativa richiede il consenso, le tecnologie non necessarie vengono gestite in conformità alle scelte effettuate dall'utente.

09 · Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, contrattuali e di tutela dei diritti applicabili.

10 · Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere i dati personali. Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica, tuttavia, può garantire sicurezza assoluta.

11 · Minori

Il negozio non è destinato a raccogliere consapevolmente dati personali di minori in violazione dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.

12 · Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche operative, tecniche o normative. La versione pubblicata sul sito rappresenta l'informativa disponibile al momento della consultazione.